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O Procon Municipal de Ferraz de Vasconcelos promove, ao longo desta semana, uma série de atividades estratégicas em comemoração à Semana do Consumidor. O cronograma, que une fiscalização e educação, terá como ponto alto um mutirão de negociação de dívidas com a Sabesp, agendado para esta sexta-feira (20/03), das 9h às 15h, no Centro de Integração da Cidadania (CIC).
A força-tarefa com a companhia de saneamento visa facilitar a regularização de débitos de água e esgoto. Além da negociação de dívidas acumuladas, os moradores poderão solicitar revisão de consumo, emissão de segunda via de contas e outros serviços essenciais diretamente no local. A iniciativa busca resolver pendências financeiras de forma rápida, evitando cortes no fornecimento e restrições de crédito.
Desde o início da semana, as equipes do Procon percorrem o comércio local com visitas de orientação. O objetivo é verificar o cumprimento do Código de Defesa do Consumidor (CDC) e instruir lojistas sobre boas práticas de venda. O órgão também marcou presença na estação da CPTM, onde realizou plantões de atendimento para esclarecer dúvidas dos passageiros sobre direitos no transporte público e serviços em geral.
As atividades também chegam às salas de aula por meio do projeto “Procon nas Escolas”. A ação educativa é voltada aos estudantes da rede municipal, focando na formação de jovens consumidores mais conscientes sobre economia doméstica e direitos básicos.