Procon de Ferraz anuncia mutirão de renegociação de dívidas e fiscalização para a próxima semana

Em comemoração ao Dia Mundial do Consumidor, celebrado em 15 de março, o Procon de Ferraz de Vasconcelos realiza, entre os dias 16 e 20 de março, um mutirão especial de atendimento. A programação envolve uma série de ações itinerantes e serviços focados na renegociação de débitos, fiscalização de estabelecimentos e educação para o consumo consciente.

Um dos principais eixos da semana será o mutirão de negociação com a Sabesp. Durante o período, os moradores poderão regularizar dívidas de água e esgoto com condições facilitadas e descontos exclusivos. A equipe da concessionária estará disponível para resolver, de forma imediata, questões como revisão de faturas, emissão de segunda via e retirada de negativações. Para o atendimento, é obrigatório que o titular da conta apresente um documento comprobatório ou uma fatura recente para localização do cadastro.

Além dos serviços de cobrança, a operação inclui uma frente de fiscalização e orientação. Agentes do Procon percorrerão o comércio local para verificar o cumprimento do Código de Defesa do Consumidor (CDC), observando itens como a exposição clara de preços, validade de produtos e acessibilidade. Os usuários da CPTM também contarão com um ponto de apoio específico para tirar dúvidas sobre direitos no transporte público.

A mobilização se estenderá ainda às salas de aula por meio do projeto “Procon nas Escolas”, que levará noções de direitos e deveres a estudantes da rede municipal. Segundo o diretor do órgão em Ferraz, Mikael Almeida, o objetivo é descentralizar o serviço. “A Semana do Consumidor é uma oportunidade concreta de levar o Procon para mais perto da população. Queremos que o ferrazense saiba que tem direitos e que a Prefeitura está ao lado dele para garantir que sejam respeitados”, afirmou.

O cronograma detalhado com os locais e horários de cada atividade será divulgado nos próximos dias pelos canais oficiais da Prefeitura de Ferraz de Vasconcelos.