Arujá abre licitação para novo sistema de videomonitoramento em meio a relatos de câmeras indisponíveis

A Prefeitura de Arujá abriu uma nova licitação para contratação de uma empresa especializada em segurança eletrônica, com serviços de videomonitoramento, integração de plataformas de gestão e suporte técnico para o Centro de Operações Integradas (COI) da Guarda Civil Municipal. A nova contratação ocorre em meio a relatos recebidos pelo Portal A+ sobre câmeras que estariam indisponíveis e dificuldades relacionadas ao uso das imagens em situações de segurança.

O Pregão Eletrônico nº 024/2026, referente ao processo nº 333.932/2026, foi publicado em setembro e tem disputa marcada para a essa quinta-feira, 1º de outubro, às 10h. O edital prevê a contratação de uma solução integrada de segurança eletrônica para atender às necessidades do COI.

Moradores relatam dificuldades com as câmeras

Em agosto, o Portal A+ recebeu relatos de moradores sobre a disponibilidade das câmeras de monitoramento no município.

Um dos casos encaminhados à reportagem envolve uma família que procurou a Guarda Civil Municipal durante o desaparecimento de um familiar. Segundo o relato, os familiares forneceram uma fotografia e questionaram se as câmeras municipais poderiam ser utilizadas para auxiliar nas buscas.

Ainda conforme o relato, a família teria sido informada de que equipamentos da região central não estariam disponíveis naquele momento. A mulher foi localizada posteriormente, por um amigo, após informações compartilhadas nas redes sociais, na região da Avenida Renova.

Prefeitura informa que mantém cerca de 600 câmeras

Procurada pelo Portal A+, a Prefeitura informou que Arujá conta atualmente com aproximadamente 600 câmeras instaladas em ruas e prédios públicos.

Segundo a administração municipal, a estrutura inclui a Muralha Digital, radares, câmeras municipais, equipamentos instalados em prédios públicos e câmeras compartilhadas por empresas privadas.

A Prefeitura informou ainda que não houve uma paralisação total do videomonitoramento e que os sistemas seguem operando, embora possam ocorrer indisponibilidades pontuais. Entre as situações citadas estão quebra de equipamentos, rompimento de linhas de transmissão e descontinuidade na transmissão dos dados.

Sobre o caso relatado pela família, a Prefeitura informou que houve uma dificuldade técnica momentânea e que a Guarda Civil Municipal e a Polícia Militar prestaram apoio durante o atendimento. A pessoa foi localizada posteriormente.

Nova solução prevê armazenamento e integração de sistemas

O edital do Pregão Eletrônico nº 024/2026 estabelece uma série de requisitos para a solução que será utilizada no Centro de Operações Integradas.

Entre eles está o armazenamento das imagens em nuvem por, no mínimo, dez dias, além de acompanhamento em tempo real e possibilidade de consultas posteriores.

A documentação também prevê tecnologias relacionadas ao reconhecimento facial e à coleta de dados de veículos, além da integração com plataformas de gestão.

Antes da contratação definitiva, a empresa classificada deverá apresentar a solução para uma Prova de Conceito (PoC), etapa prevista no edital para avaliação dos recursos oferecidos.

Após a emissão da ordem de início, o prazo estabelecido para o começo dos serviços é de até cinco dias consecutivos.

Denúncia anônima também menciona equipamentos

Além dos relatos de moradores, o Portal A+ recebeu uma denúncia anônima sobre a situação do monitoramento na cidade.

Segundo a informação encaminhada à reportagem, teria ocorrido uma interrupção de serviços relacionados ao monitoramento por câmeras e à fibra óptica em espaços públicos. A denúncia também afirma que equipamentos teriam sido retirados por uma empresa prestadora de serviços.

As informações, no entanto, não foram confirmadas pela Prefeitura nos termos apresentados na denúncia. A denúncia também diferencia o sistema de videomonitoramento da chamada Muralha Digital, utilizada para leitura e identificação de placas de veículos.

Nova licitação amplia a estrutura prevista para o COI

A abertura do Pregão Eletrônico nº 024/2026 estabelece uma nova etapa para a estrutura de segurança eletrônica do município. Ao mesmo tempo, os relatos recebidos pelo Portal A+ levantam questionamentos sobre a disponibilidade de parte dos equipamentos atualmente instalados.

De acordo com a Prefeitura, o município mantém aproximadamente 600 câmeras e eventuais indisponibilidades estão relacionadas a ocorrências técnicas pontuais. O edital, por sua vez, prevê uma solução integrada, com armazenamento de imagens, monitoramento em tempo real, integração de plataformas e recursos tecnológicos adicionais.

Com a realização da licitação, deverão ser definidos os equipamentos, tecnologias e serviços que serão efetivamente disponibilizados para o COI, além da forma de integração com os sistemas já existentes.